Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Elemento Design B.V., gevestigd te Noordmolenwerf 224, 3011 DJ Rotterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96307102 en met BTW-nummer NL867555828B01. Door het plaatsen van een bestelling via elementodesign.com aanvaardt u deze voorwaarden uitdrukkelijk en zonder voorbehoud.

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder: "Elemento" of "wij": Elemento Design B.V.; "Klant": iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Elemento een overeenkomst aangaat; "Consument": een Klant die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf; "Website": elementodesign.com en alle subdomeinen; "Producten": alle artikelen, accessoires en diensten die via de Website worden aangeboden.

2. Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomst

Alle aanbiedingen op onze Website zijn vrijblijvend en geldig zolang de voorraad strekt. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant een bestelling heeft geplaatst en Elemento deze schriftelijk per e-mail heeft bevestigd. Elemento behoudt zich het recht voor om bestellingen zonder opgaaf van reden te weigeren of om aanvullende voorwaarden te stellen, bijvoorbeeld in geval van leveringsproblemen, kennelijke prijs- of typefouten of een vermoeden van fraude.

3. Prijzen en betaling

Alle prijzen op de Website zijn vermeld in euro's en inclusief Nederlandse BTW (21%), tenzij anders aangegeven. Verzendkosten worden afzonderlijk vermeld voor het afronden van de bestelling. Betaling kan plaatsvinden via de op de Website aangeboden betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, creditcard en PayPal. De Klant garandeert de juistheid van de verstrekte betaalgegevens. In geval van te late betaling of stornering is Elemento gerechtigd wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening te brengen.

4. Levering

Levering vindt plaats op het door de Klant opgegeven adres. Wij streven naar levering binnen één tot drie werkdagen binnen Nederland en binnen drie tot zeven werkdagen binnen de Europese Unie. Genoemde levertijden zijn indicatief; overschrijding daarvan geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij sprake is van opzet of grove schuld. Het risico van beschadiging en verlies gaat over op de Klant op het moment van aflevering.

5. Herroepingsrecht

De Consument heeft het recht een overeenkomst binnen dertig (30) kalenderdagen na ontvangst van de Producten zonder opgaaf van reden te herroepen. Het Product dient binnen veertien dagen na de herroeping ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking te worden geretourneerd. De kosten van terugzending komen voor rekening van de Consument, tenzij Elemento een verkeerd of beschadigd Product heeft geleverd. Reeds betaalde bedragen worden binnen veertien dagen na ontvangst van de retour teruggeboekt op de oorspronkelijke betaalrekening.

6. Garantie en conformiteit

Elemento garandeert dat de geleverde Producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. Wettelijke garantie betekent dat een Product datgene moet doen wat de Consument er in redelijkheid van mag verwachten. Klachten dienen binnen veertien dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld via info@elementodesign.com.

7. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Elemento is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het kader van de specifieke transactie door de Klant aan Elemento is betaald, dan wel tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van Elemento in het betreffende geval wordt uitgekeerd. Elemento is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie. Deze beperkingen gelden niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van Elemento of haar leidinggevenden.

8. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Website, de daarop geplaatste teksten, afbeeldingen, video's, logo's, ontwerpen en producten berusten exclusief bij Elemento Design B.V. of haar licentiegevers. Het is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming materiaal van de Website te verveelvoudigen, openbaar te maken of te gebruiken voor commerciële doeleinden.

9. Overmacht

In geval van overmacht is Elemento gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: oorlog, oproer, natuurrampen, pandemieën, stakingen, transportstoringen, energiestoringen, problemen bij toeleveranciers en wijzigingen in wet- en regelgeving.

10. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Elemento en de Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst worden, voor zover de wet dit toestaat, voorgelegd aan de bevoegde rechter te Rotterdam. Consumenten kunnen daarnaast gebruik maken van het online geschillenplatform van de Europese Commissie via ec.europa.eu/odr.

11. Wijzigingen

Elemento behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. De gewijzigde voorwaarden worden gepubliceerd op de Website en treden in werking dertig dagen na publicatie. Voor lopende overeenkomsten blijft de versie van toepassing zoals deze gold op het moment van totstandkoming van de overeenkomst, tenzij de Klant uitdrukkelijk akkoord gaat met de gewijzigde versie. Bij vragen kunt u altijd contact opnemen via info@elementodesign.com.